Faktoren die Kaufentscheidung beeinflussen – Bilder und Videos mit Emotionen

Wie Bilder und Videos unsere Kaufentscheidung beeinflussen – In der Welt der sozialen Medien spielt Visual-Content, also visuelle Inhalte wie Bilder und Videos, eine maßgebliche Rolle. Visuelle Inhalte sind für Menschen wesentlich leichter zu konsumieren als textbasierte Inhalte, weshalb sie für viele auch deutlich ansprechender sind. Das ist der Grund dafür, weshalb einige Unternehmen auf Bilder und Videos setzen, wenn es darum geht, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu vermarkten. Hierfür kommen zum Beispiel professionelle Erklärvideos zum Einsatz, um eine komplexe Botschaft in ein Video zu verpacken und auf diese Weise für etwas zu werben. Doch inwieweit haben solche visuellen Inhalte Einfluss auf unsere Kaufentscheidung?

Bilder und Videos beeinflussen die Kaufentscheidung

Allgemeine Einflussfaktoren auf das menschliche Kaufverhalten – Gesellschaftliche Faktoren vom Konsumverhalten

Einfluss auf das Kaufverhalten Zunächst einmal ist es wichtig zu verstehen, welche Faktoren ganz allgemein einen Einfluss auf das Kaufverhalten eines Menschen haben. Hierbei spielen mehrere Faktoren, die in interne und externe Faktoren unterteilt werden, eine bedeutsame Rolle. Bei den internen Faktoren handelt es sich um solche, die den potenziellen Käufer selbst betreffen. Hierzu zählen beispielsweise Alter, Einkommen, Lebensstil und Persönlichkeit. Bei den externen Faktoren handelt es sich hingegen um Marketing-Maßnahmen, die von einem Unternehmen umgesetzt werden, um unser Kaufverhalten gezielt zu beeinflussen.

durch gezieltes Marketing das Einkaufsverhalten beeinflussen

Die vier Grundtypen von Kaufentscheidungen – Impulsive, habituelle, limitierte, emotionale & echte

Faktoren der Kaufentscheidung Ob es letztendlich zu einer Kaufentscheidung kommt oder nicht, wird von einer Reihe von verschiedenen Faktoren beeinflusst. Diese werden von Verbrauchern teils bewusst, teils unbewusst wahrgenommen, auch wenn die Hirnforschung belegt, dass Kaufentscheidungen überwiegend unbewusst getroffen werden. Im Marketing wird zwischen vier Grundtypen von Kaufentscheidungen unterschieden. Zu diesen vier Typen zählen

• impulsive Kaufentscheidungen: Hierbei handelt es sich um einen spontanen und ungeplanten Kauf. Beispielsweise aufgrund einer besonders ansprechenden Produktgestaltung.
• echte Kaufentscheidungen: Bei echten Kaufentscheidungen ist ein Kauf gut durchdacht, was bedeutet, dass sich der Käufer im Vorfeld über ein Produkt oder eine Dienstleistung umfassend informiert hat.
• habituelle Kaufentscheidungen: Viele Menschen kaufen schlicht und ergreifend aus Gewohnheit. Hierbei ist dann von einer habituellen Kaufentscheidung die Rede.
• limitierte Kaufentscheidungen: Eine limitierte Kaufentscheidung beschreibt einen Kaufvorgang, bei dem sich ein Verbraucher nur wenig Gedanken über eine Kaufentscheidung macht. Die Entscheidung ist somit nur teilweise durchdacht.

Kaufentscheidungen beeinflussen mit Emotionen

Kunden kaufen Emotionen – Bilder und Videos beeinflussen die Kaufentscheidung

Emotionen haben einen großen Einfluss auf die Kaufentscheidung eines Menschen. Es geht also vielmehr um das Gefühl, das erzeugt wird, wenn wir etwas kaufen, als um das Produkt oder die Dienstleistung an sich. Somit liegt der Fokus beim Marketing auf dem Wecken von Emotionen. Und das geschieht vor allem mithilfe von visuellen Inhalten wie Videos und Bildern. Dabei spielt die ausgewählte Bildsprache eine entscheidende Rolle. Denn sie löst im besten Fall positive Emotionen aus. Hersteller von Pflegeprodukten verwenden für ihre Werbeplakate/Werbevideos zum Beispiel häufig Bilder/Videos von Müttern mit ihren Kindern, die ein warmes und positives Gefühl bei den Verbrauchern erzeugen sollen. So entsteht die Botschaft, dass das jeweilige Produkte dafür geeignet ist, seinem eigenen Kind etwas Gutes zu tun und seinem Kind mit dem Produkt Liebe und Fürsorge zu geben.

Konsumverhalten der Verbraucher beeinflussen

Fazit: Fotos, Filme Emotionen und andere Einflussfaktoren auf das Kaufverhalten

Hierbei wird deutlich, inwiefern visueller Content unsere Kaufentscheidung beeinflusst. Das liegt nicht nur daran, dass visuelle Informationen Emotionen erzeugen, sondern auch grundsätzlich das Gehirn mehr ansprechen und wesentlich länger in Erinnerung bleiben. Dabei ist es allerdings wichtig, dass die visuellen Inhalte ansprechend und aussagekräftig sind. Ansonsten kann dieser Marketing-Effekt schnell verloren gehen.